Una piattaforma elettronica che riunisce tutti i servizi digitali del settore pubblico è stata lanciata in Grecia a causa della pandemia di coronavirus. La trasformazione digitale dell’amministrazione publica è un progetto in corso, però ha dovuto essere accelerato per facilitare l’accesso dei cittadini ai servizi pubblici, soprattutto dopo l’imposizione di restrizioni alla circolazione nel Paese.
Il portale Gov.gr fu attivato dal Ministero della governance digitale in un tentativo di riunire tutti i servizi digitali disponibili del settore pubblico greco in una piattaforma elettronica, evitando cosὶ inutili ritardi burocratici. I cittadini possono iscriversi utilizzando i loro credenziali “Taxisnet”, cioè del sistema fiscale, al fine di identificarsi con sicurezza. Saranno, poi, in grado di effettuare transazioni ufficiali con l’amministrazione pubblica. I documenti e le procedure seguiti attraverso Gov.gr saranno accettati e riconosciuti da tutti i dipartimenti della pubblica amministrazione.
Con più di 500 servizi digitali, offerti da 15 ministeri, 39 organismi-agenzie e 5 autorità indipendenti, Gov.gr mira a diventare il punto centrale per tutti i servizi digitali del settore pubblico. I servizi esistenti disponibili tramite Gov.gr riguardano i seguenti settori:
- Agricoltura e allevamento (Procedure, sussidi e compensazioni per le attività agricole, zootecniche e di pesca)
- Giustizia (Servizi giudiziari, rilascio di documenti)
- Istruzione (procedure per l’iscrizione e la partecipazione a tutti i livelli di istruzione)
- Attività imprenditoriale (servizi per avviare e far crescere un’impresa)
- Lavoro e assicurazione (strumenti e servizi per la ricerca di lavoro, l’assicurazione e le pensioni)
- Famiglia (procedure e rilascio di documenti sugli eventi della vita)
- Proprietà e fiscalità (istruzioni e servizi sulla gestione della proprietà e della fiscalità)
- Vita quotidiana dei cittadini (servizi riguardanti dichiarazioni solenni, autorizzazioni, pagamenti delle tasse nonché servizi rivolti a cittadini di Paesi terzi)
- Cultura, sport e turismo (biblioteche elettroniche, banche di dati scientificι ecc.)
- Servizio militare (questioni di coscrizione militare, accademie militari ecc.)
- Salute e benessere (procedure di sanità pubblica e sicurezza alimentare, prescrizione elettronica e servizi ospedalieri)
La digitalizzazione dell’amministrazione pubblica riguarda anche la possibilità di teleconferenza, uno strumento significativo per il lavoro nel tempo di coronavirus. Il ministero della goveranance digitale ha la supervisione di un’infrastruttura di teleconferenza, “e-Presence.gov.gr“, fornita dal GRNET (Rete nazionale di infrastrutture tecnologiche e di ricerca). Questo servizio consente alle agenzie governative greche di organizzare e condurre conferenze Web caratterizzate da elevata sicurezza, qualità e interazione, mentre a marzo si è tenuta una riunione di gabinetto relativa al coronavirus tramite questo sistema di teleconferenza.
DigitalSolidarityGR è un’altra iniziativa del Ministero della governance digitale, lanciata con lo scopo di aiutare i cittadini a trovare l’accesso agli strumenti digitali necessari forniti gratuitamente o a basso costo da istituzioni private o pubbliche, riguardanti l’apprendimento a distanza, il telelavoro e l’intrattenimento. L’obiettivo di questa iniziativa è che tutti i cittadini possano lavorare da lontano attraverso l’uso gratuito di piattaforme di telelavoro avanzate e intelligenti, leggere giornali, riviste e libri gratuitamente sul proprio tablet o telefono cellulare o frequentare le lezioni di scuola / università attraverso le piattaforme di apprendimento.
Per saperne di più su tutte le iniziative lanciate, cliccate sul sito Gov.Gr
Il testo in inglese via Greek News Agenda
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