L’Aeroporto Internazionale di Atene, il più importante punto d’ingresso di Grecia ha compiuto 20 anni e dà di nuovo il benvenuto ai viaggiatori del mondo in seguito all’inizio della stagione turistica estiva un mese fa e del riavvio dei viaggi nel contesto delle condizioni della pandemia. Era il 28 marzo 2001 quando il vecchio Aeroporto Statale di Atene denominato‘’Ellinikon’’, dopo 63 anni di incessante attività, concluse il suo lungo percorso con l’ultimo volo e fece il testimone al grandioso Aeroporto Internazionale di Atene-Eleftherios Venizelos, in onore del politico greco Eleftherios Venizelos (1864-1936) che, durante i suoi anni di mandato come primo ministro della Grecia, stabilì il Ministero dell’Aviazione e fece sforzi sistematici per organizzare l’Aviazione Civile[1].
Economia: Dal 2001 ad oggi, l’Aeroporto Internazionale di Atene ha servito più di 315 milioni di passeggeri con più di 3,5 milioni di voli, offrendo servizi di alta qualità. Con una costante tendenza al rialzo dal primo giorno, la crescita è stata senza precedenti, anche a livello europeo, dalla metà del 2013 al 2019, quando l’Aeroporto Internazionale di Atene ha registrato la sua migliore performance storica in termini di traffico passeggeri con 25,57 milioni di persone. Nonostante l’impatto della crisi economica, l’Aeroporto Internazionale di Atene è riuscito a garantire la sostenibilità e la crescita del traffico nazionale e internazionale, a promuovere e servire strategicamente la “destinazione Atene” attraverso una vasta gamma di partnership e iniziative, e a diventare uno dei maggiori motori di crescita e occupazione in Grecia, contribuendo al 4,4% del PIL nazionale nel 2019. Nell’area dell’aeroporto, oggi, è attiva un’entità unica di attività economica e sociale per tutta la regione dell’Attica, rendendo Eleftherios Venizelos uno delle più grandi leve di occupazione in Grecia.
L’Aeroporto internazionale di Atene è il più grande della Grecia e un importante asset produttivo su scala locale, regionale e nazionale.
Più di 315 milioni di passeggeri con più di 3,5 milioni di voli, dal 2001 finora con servizi di alta qualità.
Titolare di un numero significativo di riconoscimenti e premi internazionali per la soddisfazione dei passeggeri, l’eccellenza aziendale e operativa, i rapporti con i principali partner, le compagnie aeree, la tecnologia, ma anche l’ambiente e la cultura, ha proseguito nell’attuazione del proprio programma di riqualificazione estetica, funzionale e operativa dei suoi spazi. Tra i numerosi premi recenti che ha ricevuto: Miglior aeroporto dell’Europa per la soddisfazione dei passeggeri (2019), primo posto nella categoria ‘’Strategia e Innovazione- Turismo e Cultura’’ (Tourism Awards 2019), premio per ‘’Efficienza globale’’ (Global Efficiency 2020), premio ‘’Corporate Affairs Excellence (2020).
Cultura: Ha un posto speciale all’aeroporto di Atene che è un punto di incontro di persone, nazioni e culture, una combinazione unica di identità diverse e, soprattutto, è la prima e l’ultima impressione della Grecia, la città di Atene e la sua cultura. Oltre alla sua funzionalità, l’aeroporto riafferma quotidianamente la sua identità culturale, avendo finora ospitato 90 mostre culturali e numerosi eventi artistici e di intrattenimento. Nel contempo, i visitatori e i viaggiatori hanno la possibilità di visitare il “Museo” dell’aeroporto con reperti archeologici, la mostra per il Museo dell’Acropoli, ma anche mostre periodiche.
Ecologia: La questione del cambiamento climatico avrà un impatto crescente sulle politiche europee dell’aviazione e del turismo e sul comportamento dei viaggiatori nei prossimi anni. Le iniziative e l’autoregolamentazione sui temi della sostenibilità ambientale stanno diventando fattori estremamente critici per la competitività e lo sviluppo delle destinazioni, delle infrastrutture e delle imprese nella catena dei viaggi. L’aeroporto di Atene è all’avanguardia con un obiettivo ambizioso ma raggiungibile, essendosi impegnato nel programma “ROUTE 2025“, molto prima dell’obiettivo europeo del 2050, a consumare solo elettricità pulita e rinnovabile, generata esclusivamente nei locali dell’aeroporto, azzerando le sue emissioni dirette dal consumo di carburanti (gas, petrolio, ecc).
Migliorando”l’impronta digitale”: “Filos” (“Philos“) è il nome del “assistente digitale” che è entrato a far parte dello staff dell’aeroporto internazionale di Atene ed è a disposizione dei viaggiatori per le loro informazioni, sulle questioni relative ai viaggi in relazione al COVID -19, con l’aiuto dell’intelligenza artificiale! Con “Philos”, l’aeroporto di Atene continua ad espandere e arricchire la sua presenza digitale, fornendo un altro strumento di informazione “dal vivo” al viaggiatore. Compiuti i suoi 20 anni di attività, l’aeroporto di Atene rafforza la sua impronta digitale aggiungendo l’ultima esperienza di tour digitale per gli studenti. Dopo aver accolto fino ad oggi quasi 65.000 alunni e studenti nei suoi locali, l’aeroporto e il suo staff invitano ai tour virtuali con la tecnologia 3D Virtual Tour, gli studenti di tutta la Grecia e del mondo a godersi la loro “passeggiata digitale” in aeroporto.
Il periodo della pandemia
Lo shock globale della pandemia ha comportato per l’aeroporto di Atene la brusca interruzione di un corso ventennale di sviluppo continuo e dinamico e ha fatto emergere l’importanza delle misure sanitarie e di sicurezza, nonché la necessità di un rapido adattamento organizzativo e operativo alle nuove condizioni. Fin dall’inizio, tutte le misure necessarie sono state attuate in collaborazione con le autorità competenti e, allo stesso tempo, sono stati accelerati i processi operativi e commerciali relativi alla migliore preparazione per il giorno successivo dell’aviazione, con enfasi su sostenibilità, tecnologia e innovazione.
Sin dai primi giorni della pandemia, l’aeroporto di Atene è stato uno dei sette aeroporti modello selezionati dall’Agenzia europea per la Sicurezza al riguardo del monitoraggio e dell’applicazione delle misure di salute e di sicurezza con l’obiettivo di migliorare continuamente le procedure di attuazione delle misure e creare la migliore esperienza per il passeggero.
Filosofia centrale: un attento, graduale e sicuro ritorno alla normalità che lascerà l’enorme avventura della pandemia globale alle spalle, con un impegno per la sicurezza dei passeggeri e dei dipendenti, ma anche per creare l’esperienza di viaggio che tutti vogliamo.
Dopo 20 anni di crescita impressionante, l’Aeroporto Internazionale di Atene, anche in un ambiente di crisi globale senza precedenti, non ha smesso di essere il punto d’ingresso accogliente per i visitatori del paese, pianificando e attuando la ripresa coordinata e graduale del trasporto aereo per rispondere alla richiesta di una ripartenza del trasporto aereo, del turismo e dell’economia. Continua con determinazione e dinamismo ad affrontare ogni nuova sfida, mantenendo e aggiornando costantemente l’alta qualità dei propri servizi e creando valore aggiunto per il passeggero, e il pubblico in generale, contribuendo allo sviluppo economico e turistico della città di Atene e della Grecia.
Fonti e fotografie: Ufficio Stampa, Aeroporto Internazionale di Atene
[1] https://el.wikipedia.org
*Da rileggere su Punto Grecia
– “A ovest dell’Acropoli”, la mostra del Museo Herakleidon presso l’Aeroporto di Atene
– Un viaggio alla civiltà delle Cicladi all’ aeroporto “Eleftherios Venizelos”
– Aeroporto Internazionale di Atene:Airport of the year 2015
– Un premio internazionale per l’aeroporto di Atene
Pelagia Kotsoni
